Förmedlingsuppdraget är personligt. Utgångspunkten är därför att uppdraget löper vidare även när en mäklare slutar på ett mäklarföretag. En sådan ändring innebär inte en ensidig rätt för mäklaren att säga upp ett pågående uppdrag. Mäklarsamfundet rekommenderar att mäklaren och dennes arbetsgivare gemensamt kontaktar uppdragsgivaren för att efterhöra hur uppdragsgivaren önskar gå vidare med sin försäljning. Om en registrerad kollega eller chef medverkar vid ett tillträde i en situation när den anlitade mäklaren inte längre finns kvar på mäklarföretaget påtar sig han eller hon både tillsyns- och skadeståndsansvar.
Eftersom det kan gå ganska lång tid mellan förhandsavtalet och upplåtelseavtalet vid köp av nyproducerad bostadsrätt händer det att förhandstecknare vill ”lägga till” eller ”dra ifrån” en person inför upplåtelsen. I den här artikeln redogör Fredrik Aldmo för hur du som fastighetsmäklare bör agera för att hantera en sådan situation på bästa sätt.
Det förekommer att köpare och säljare diskuterar ändrad dag för tillträde efter kontraktsskrivningen. Normalt torde detta inte leda till några bekymmer. Tillträdet omfattar emellertid mycket viktiga moment i en överlåtelse. En mäklare bör därför verka för att en sådan överenskommelse dokumenteras, så att onödiga tvister kan undvikas.
Det förekommer att ett och samma objekt läggs ut till försäljning fler gånger än en, innan detsamma slutligen säljs. Om samma mäklare behåller förmedlingsuppdraget, är det ur ett dokumentationsperspektiv viktigt att skilja på situationerna där det första uppdraget sägs upp och ett nytt påbörjas, eller där ett och samma förmedlingsuppdrag löper vidare.
Många av samtalen till Mäklarsamfundets jurister rör situationen där mäklaren blivit kontaktad av en köpare eller säljare som förklarat att de inte längre kan fullfölja ett ingånget avtal; kanske har köparen fått problem med att ordna finansieringen till exempel. Ofta händer det också att en kontakt har tagits med mäklaren efter det att tillträde skett, där en av parterna (då ofta köparen) har upptäckt något man anser utgör en avvikelse från avtalet man haft och vill ha råd om hur man bör gå vidare.
GDPR, den nya dataskyddsförordningen, har nu varit i kraft under drygt en månad. Mäklarsamfundets jurister får fortfarande en hel del frågor om tillämpningen av förordningen och vägledningen. Mäklarsamfundet har tagit fram ett antal vägledningsdokument om hur du som mäklare bör tänka och agera i samband med att du anpassar din verksamhet i enlighet med kraven i Dataskyddsförordningen.
Fastighetsmarknadens reklamationsnämnd (FRN) har nyligen rekommenderat en fastighetsmäklare att betala skadestånd till två konsumenter i anledning av att fastighetsmäklaren bedöms ha agerat vårdslöst i samband med tecknande av så kallat bokningsavtal. I denna artikel redogör Fredrik Aldmo för riskerna med att använda sig av bokningsavtal, särskilt då mäklaren inte själv upprättat detta.
Företag utnyttjas dagligen för penningtvätt och finansiering av terrorism, vilket är ett stort samhällsproblem. Ett grundläggande moment i bekämpningen av penningtvätt är att du som mäklare och alla andra sk verksamhetsutövare som omfattas av lagen, har krav på att uppnå kundkännedom rörande de kunder man har i sin verksamhet.
Inte sällan får Mäklarsamfundets jurister in reklamationsärenden som rör felaktigheter i en objektsbeskrivning. Vanligtvis är det då köparen som kontaktat antingen säljaren eller mäklaren, eller båda två, och påpekat detta. Nedan utreds kortfattat hur mäklarnas ansvar för sådana felaktigheter ser ut, hänvisning sker också till aktuella avgöranden från FRN.